Termini e Condizioni

Ashbyrely – Condizioni generali di utilizzo e acquisto

Benvenuto su Ashbyrely. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso al nostro negozio online, la navigazione sul sito e l'acquisto dei prodotti offerti.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, dichiari di aver letto e compreso le condizioni applicabili al servizio. Ti invitiamo a consultare attentamente questa pagina prima di completare un acquisto.

Le presenti condizioni devono essere interpretate nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili ai consumatori. Nessuna disposizione contenuta in questa pagina intende limitare i diritti che la legge riconosce ai clienti.

1. Informazioni generali sul negozio

Ashbyrely è il nome commerciale utilizzato per presentare e vendere i prodotti attraverso il nostro negozio online.

Per informazioni sugli acquisti, sui prodotti, sulle spedizioni o per ricevere assistenza, puoi utilizzare i recapiti ufficiali indicati in questa pagina.

2. Accesso al sito e utilizzo dei servizi

Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo lecito e responsabile, senza compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento del negozio.

Non è consentito:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o fraudolenti.
• Fornire informazioni false o ingannevoli durante un acquisto.
• Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi o ai dati del negozio.
• Interferire con il funzionamento tecnico del sito.
• Utilizzare contenuti o materiali del sito in violazione dei diritti applicabili.

Ci riserviamo il diritto di adottare misure ragionevoli per proteggere il negozio da attività fraudolente o utilizzi non autorizzati, nel rispetto della legge.

3. Prodotti e informazioni commerciali

Ci impegniamo a presentare i prodotti attraverso descrizioni, immagini e informazioni che siano il più possibile accurate e aggiornate.

Le immagini sono fornite a scopo illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, ad esempio a causa delle impostazioni dello schermo o delle condizioni di visualizzazione.

Le caratteristiche essenziali, le informazioni disponibili e il prezzo applicabile saranno presentati nella pagina del prodotto e durante il processo di acquisto.

Ci riserviamo la possibilità di aggiornare le descrizioni, le immagini e la disponibilità dei prodotti, senza pregiudicare gli ordini già confermati e i diritti dei clienti.

4. Prezzi e valuta

I prezzi dei prodotti sono visualizzati in euro (EUR), salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.

Il prezzo e gli eventuali costi di spedizione applicabili saranno mostrati prima della conferma dell'ordine.

Le imposte eventualmente dovute saranno determinate in base alle impostazioni fiscali applicabili e alla normativa del paese di destinazione. Gli eventuali importi aggiuntivi saranno indicati durante il checkout quando previsti.

Eventuali errori evidenti nella visualizzazione dei prezzi saranno gestiti nel rispetto delle disposizioni applicabili e dei diritti del consumatore.

5. Modalità di pagamento

Le transazioni del nostro negozio sono gestite attraverso Authorize.net.

Attualmente sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

La disponibilità dei metodi di pagamento può dipendere dal paese, dalla banca emittente e dalle condizioni del circuito di pagamento.

Il pagamento deve essere completato secondo le istruzioni visualizzate durante il checkout. L'ordine sarà sottoposto alle normali verifiche di elaborazione e sicurezza.

6. Conferma degli ordini

Dopo aver completato il processo di acquisto, riceverai una comunicazione relativa al tuo ordine all'indirizzo email fornito.

Ti invitiamo a verificare attentamente le informazioni inserite, inclusi i prodotti selezionati, la quantità, l'indirizzo di consegna e i dati di contatto.

La disponibilità di un prodotto e l'accettazione dell'ordine saranno gestite secondo le informazioni presentate durante il processo di acquisto e la normativa applicabile.

In caso di problemi relativi a un ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti.

7. Spedizione e consegna

Offriamo un servizio di spedizione standard con un tempo di consegna indicativo di 5–8 giorni lavorativi.

Il costo standard della spedizione è di €9,90.

Per gli ordini con un valore minimo di €149,90, offriamo la spedizione gratuita, secondo le condizioni indicate al momento del checkout.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, delle condizioni operative del corriere, dei periodi festivi e di eventuali circostanze eccezionali.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.

8. Resi, rimborsi e diritto di recesso

Ashbyrely offre un periodo volontario di reso di 30 giorni dalla consegna del prodotto.

Le spese di restituzione sono gratuite per i resi idonei e non viene applicata alcuna commissione di gestione del reso.

Una volta approvato il reso, il rimborso viene normalmente elaborato entro 3–5 giorni lavorativi. L'accredito sul metodo di pagamento originale può richiedere ulteriori 5–10 giorni lavorativi o, in alcuni casi, fino a 15 giorni lavorativi.

Per i consumatori che ne hanno diritto, rimangono pienamente applicabili il diritto legale di recesso e le disposizioni in materia di conformità dei prodotti.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di Resi e Rimborsi.

9. Prodotti in vendita finale

Alcuni prodotti possono appartenere a collezioni di vendita finale o liquidazione.

Per tali prodotti possono essere previste limitazioni alle richieste volontarie di reso e cancellazione, come indicato nella relativa offerta.

Queste limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge, compresi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

10. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti nel negozio, inclusi testi, immagini, elementi grafici, marchi, design e materiali originali, possono essere protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza la necessaria autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.

11. Responsabilità e disponibilità del sito

Ci impegniamo a mantenere il negozio accessibile e funzionante, ma non possiamo garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni.

Potrebbero verificarsi temporanee sospensioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o circostanze al di fuori del nostro controllo.

Le presenti condizioni non escludono né limitano responsabilità che non possono essere escluse o limitate in base alla normativa applicabile, compresi i diritti inderogabili dei consumatori.

12. Protezione dei dati personali

Le informazioni personali fornite durante la navigazione e l'acquisto saranno trattate secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

Ti invitiamo a leggere la relativa pagina per comprendere come vengono raccolti, utilizzati e protetti i tuoi dati.

13. Modifiche ai termini

Ashbyrely può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure commerciali o alle disposizioni applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti dai consumatori né le condizioni inderogabili applicabili agli ordini già conclusi.

14. Contatti

Grazie per aver scelto Ashbyrely.